QUALIDADE: FUNDAMENTOS E PROCESSOS

OBJETIVO

Uma gestão de qualidade é fundamental para qualquer organização atual, pois envolve estratégias modernas e inovadoras, que são diferenciais importantíssimos nesse concorrido mercado de trabalho. Pelo ensino a distância você poderá fazer o curso de Qualidade: Fundamentos e Processos, que abrirá novos horizontes profissionais para quem deseja implementar métodos de gestão inovadores em uma empresa, através da abordagem de temas como o gerenciamento da qualidade, os requisitos para a qualidade, o modelo 5s, entre outros assuntos relevantes. Neste curso online você pode estudar em casa por um material de qualidade, obter o seu certificado e uma melhor colocação profissional em pouco tempo.

Carga Horária: 15 horas

Conteúdo:

:: Fundamentos da gestão da qualidade
:: Conceitos da gestão da qualidade
:: Processos de gerenciamento da qualidade – ferramentas e técnicas
:: Métodos específicos de gestão 
:: Requisitos para a qualidade

Duração:

O curso de Qualidade: Fundamentos e Processos tem carga horária de 15 horas e deve ser concluído em 30 dias. Durante este período o aluno pode assistir as videoaulas e acessar o material em PDF quantas vezes quiser.

Material Didático – Autor:

Fernando Baracho Martinelli
MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getulio Vargas (FGV); Especialista em Análise de Investimentos em Projetos pela FGV e Bacharel em Hotelaria pela Universidade Anhembi Morumbi (UAM). Atuou em algumas das principais redes hoteleiras do mundo. Fundador de empresa de treinamento e desenvolvimento de pessoas. É professor universitário de cursos de pós-graduação e MBA.

Metodologia:

O aluno assistirá as videoaulas pela internet e terá o auxílio do livro em formato PDF. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que são de fácil leitura e oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos. Assim que se considerar apto para realizar a prova de conclusão do curso, o aluno terá três chances para atingir a nota 5,0 e ser aprovado. A prova têm 10 questões, sendo que cada uma delas vale 1,0 ponto. Assim que o aluno atingir a nota exigida, ele terá o direito de receber o seu certificado.

Avaliação:

A avaliação estará disponível após 2 dias contados a partir da confirmação de compra, e deverá ser realizada dentro do prazo de acesso ao curso. A prova consiste em 10 questões de múltipla escolha que abordam o conteúdo estudado durante o curso e cada uma delas vale 1,0 ponto. O aluno deverá atingir uma nota igual ou maior a 5,0 para ser aprovado, ou seja, deve acertar no mínimo 5 questões. A nota obtida poderá ser visualizada imediatamente após a conclusão da prova. O certificado será liberado para ser impresso pelo aluno. Caso o aluno não atinja a nota mínima, ele terá mais duas oportunidades, dentro do prazo de acesso ao curso, para realizar novamente a prova e alcançar a média exigida. As provas devem conter questões diferentes a cada tentativa.