Curso Gestão de Pessoas e Liderança

Carga Horária: 489 hs

Duração: 8 meses

Autores:  Sandro Morales; João Batista Vieira Bonome; Denise Regina Stacheski; Patrícia Noll de Matos; Leandro Salenave Gonçalves; Eunice Nascimento; Carmen Lucia Chaim Mattos; Carlos Pessoa Coelho Junior; Léia Cordeiro; Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci; Valéria Rueda Elias Spers; Deise Leia Farias Hofmeister; Ellen Gongora Moreira; Marcos Baptista Lopes Dalmau; André Guimarães; Cícero Marques; Marcelo Piragibe Santiago; Ricardo Blauth; Regis Blauth; Cícero Marques; Érico Oda; Isabel Stepanski ; Maria Eugênia Costa.

Objetivo: Preparar o aluno para o mercado de trabalho, capacitando o para que possa exercer as funções de gestão em empresas. Os alunos serão capacitados sobre gestão de pessoas e equipes; motivação e liderança; negociação; e sobre os aspectos comportamentais da gestão de pessoas. Curso indicado para pessoas que estão assumindo cargos em que irão gerir pessoas e/ou equipes, ou para quem deseja rever conceitos e aperfeiçoar-se na gestão. Os alunos estudarão a comunicação - teorias e técnicas, como comunicar-se no ambiente coorporativo (comunicação e redação de textos no ambiente de trabalho), gestão de pessoas, como comportar-se no ambiente de trabalho, formação de competências, gestão de pessoas e de equipes, o aspecto comportamental da gestão de pessoas, avaliação de desempenho, incentivos e recompensas, motivação e liderança, gestão de performance, e negociação estratégica.

Os Cursos EAD Qualify são online e atendem desde quem ainda não possui uma atividade profissional e pretende se qualificar para o mercado de trabalho até quem já exerce uma atividade profissional e não possui tempo para estudar e atualizar-se para conquistar melhores posições na empresa ou buscar outro emprego. Os cursos EAD Qualify proporcionam ao aluno poder estudar em suas horas vagas e em qualquer local que possua internet, recebendo um conteúdo educacional de altíssimo nível dentro de uma linguagem de fácil assimilação, e ainda com o recebimento do seu certificado em casa. Tudo isso, com um custo extremamente accessível para todas as faixas econômicas da sociedade. Caso o aluno já esteja empregado, ele poderá dar facilmente um UP em sua carreira profissional! Enfim, os Cursos de Qualificação Profissional EAD Qualify são uma solução que vieram para ficar em termos qualificação e capacitação profissional da sociedade em larga escala com custos acessíveis! O projeto dos cursos EAD Qualify foi concebido para atender individualmente as diferentes necessidades dos alunos, o aluno estudará no seu ritmo e no seu tempo. Esta é uma das grandes vantagens que a educação à distância traz, os alunos avançam conforme o próprio ritmo e conhecimento, atendendo individualmente cada necessidade e disponibilidade. Outra grande vantagem é que todo o material didático no formato PDF já esta incluído no valor do curso.

Nossos cursos online tem como base legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3°.

Metodologia:

O aluno assistirá as videoaulas pela internet e terá o auxílio do livro em formato PDF. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que são de fácil leitura e oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos. Assim que se considerar apto para realizar a prova, o aluno terá três chances para atingir a nota 5,0 e ser aprovado. Cada disciplina terá sua prova específica e para obter o certificado final o aluno precisará ser aprovado em todas as matérias do curso.

Avaliação:

A avaliação estará disponível após 2 dias contados a partir da confirmação de compra, e deverá ser realizada dentro do prazo de acesso ao curso. A prova consiste em 10 questões de múltipla escolha que abordam o conteúdo estudado durante o curso e cada uma delas vale 1,0 ponto. O aluno deverá atingir uma nota igual ou maior a 5,0 para ser aprovado, ou seja, deve acertar no mínimo 5 questões. A nota obtida poderá ser visualizada imediatamente após a conclusão da prova. O certificado será liberado para ser impresso pelo aluno. Caso o aluno não atinja a nota mínima, ele terá mais duas oportunidades, dentro do prazo de acesso ao curso, para realizar novamente a prova e alcançar a média exigida. As provas devem conter questões diferentes a cada tentativa.

Módulo 1 – 30 dias

Comunicação Empresarial

Conteúdo:

:: Língua e Linguagem;
:: Coesão e coerência;
:: Parágrafo e modalidades textuais;
:: Informação, opinião e dissertação;
:: Gêneros do discurso;

:: O que é Comunicação Empresarial?;
:: Teorias da Comunicação;
:: Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função;
:: Comunicação Empresarial como Ferramenta Estratégica de Gestão;

:: Reputação Institucional;
:: Comunicação Interna;

:: Pensamento Complexo na Empresa e na Comunicação;
:: Comunicação de Marketing, Propaganda Institucional e Corporativa;
:: Ética, relacionamento com clientes e outros públicos;
:: Relações com a Mìdia e Gestão de Crises;

:: Fundamentos da Comunicação Interpessoal;
:: Eficácia na Comunicação Oral;
Carga Horária: 36 horas

Comportamento Organizacional

Autor: Eunice Nascimento
- Doutora em Psicologia do Trabalho pela Universidade de Liège na Bélgica;

- Mestre em Administração de Ensino Superior pela Universidade Tuiuti do Paraná (UTP);

- Pós-graduada em Administração de Recursos Humanos pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR);

- Graduada em Psicologia pela UTP;

- Atua como consultora em empresas nacionais, multinacionais, privadas e públicas;

Conteúdo:

:: Tendências nas organizações
:: O ser humano no ambiente de trabalho
:: O processo motivacional
:: O líder como agente de transformação
:: Novos fundamentos do comportamento
:: A percepção e a tomada de decisões
:: O processo de comunicação como diferencial competitivo
:: Grupos e equipes de trabalho
:: As mudanças e a cultura organizacional
:: O conflito e a negociação

Carga Horária: 30 horas

Módulo 2 – 30 dias

Gestão das Funções Organizacionais

Autor: Cícero Marques
Mestrado em Engenharia da Produção - UFSC; Especialização em Marketing - UFPR; Graduação em Administração – Fadeps.
Érico Oda
Mestrado em Administração - UFRGS; Especialização em Engenharia de Produção - UFSC; Especialização em Sistemas de Informações - FAE; Graduação em Administração – FAE.

Conteúdo:

::Administração: definição e contextualização
::Evolução da Administração
::A nova Sociedade do Conhecimento
::O pensamento estratégico
::A Administração estratégica
::Atividades empresariais e especialidades administrativas
::Funções Administrativas: planejar
::Funções Administrativas: organizar
::Funções Administrativas: dirigir/coordenar
::Funções Administrativas: controlar

 Carga Horária: 30 horas

Gestão Empresarial

Autor: Mauro Côrte Real - Mestre em Administração; Especialista em Marketing pela UFRGS; Graduado em História Natural.

Conteúdo:

:: Conceito de gestão e concepção de valor
:: Empreendedorismo e organizações que aprendem
:: Obter, gerir informações e comunicar
:: Planejar
:: Organizar
:: Liderar e dirigir – tomada de decisão
:: Controlar
:: Mudar e inovar
:: Análise ambiental e interna – SWOT
:: Estratégia e planejamento estratégico
:: Análise de desempenho – BSC
:: Marketing
:: Pessoas e recursos
:: Produção e serviços
:: Contextualização da gestão no milênio

Carga Horária: 45 horas

Módulo 3 – 30 dias

Economia
Autor : Leide Albergoni - Mestre em Política Científica e Tecnológica pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp); Graduada em Ciências Econômicas pela Universidade Federal do Paraná (UFPR); Atuou em instituições públicas em funções de planejamento, elaboração e análise de projetos, pesquisa e extensão tecnológica.

Conteúdo:

:: Fundamentos da Ciência Econômica;
:: Produção Econômica;
:: A organização da produção: sistemas de organização econômica;
:: Demanda;
:: Oferta;
:: Equilíbrio de mercado;
:: Elasticidade;
:: Estrutura de mercado;
:: Macroeconomia: renda e produto nacional;
:: Medidas da atividade econômica;
:: Setor público e política fiscal;
:: Meios de pagamento;
:: Intermediação financeira e política monetária;
:: Inflação e desemprego;
:: Setor externo e política cambial

Carga Horária: 36 horas

Gestão de Pessoas

Autor: Adriano J. Teiga - Doutorando em Psicologia do Desenvolvimento e Educação pela Universidade de Santiago de Compostela – Espanha. Especialista em Metodologia do Ensino SupAdriano J. Teiga - Doutorando em Psicologia do Desenvolvimento e Educação pela Universidade de Santiago de Compostela – Espanha. Especialista em Metodologia do Ensino Superior. Formado em Psicologia pela UFRGS.erior. Formado em Psicologia pela UFRGS.

Conteúdo:

:: A Importância da Gestão de Pessoas

:: O Tripé do Trabalho com Pessoas

:: Recrutamento e Seleção

:: A Entrevista

:: O Treinamento

:: Motivação

:: Benefícios

:: Avaliação de Desempenho

:: Endomarketing

:: Higiene, Segurança e Medicina do Trabalho

:: Estresse - Origem e Funcionamento

:: Estresse - Manejo

:: O Departamento de Pessoal

:: SIG - Sistemas de Informações Gerenciais

:: Desenvolvimento Organizacional

 Carga Horária: 45 horas

Módulo 4 – 30 dias

Gestão de Pessoas e Equipes

Autor: André Guimarães
- MBA em Gestão de Serviços pelo Ibmec. Graduado em Administração de Empresas pela UERJ;
- Especialista em Strategic Human Resource Management pela Harvard Business School.
Oscar Manuel de Castro Ferreira
- Mestre em Física pela Universidade de São Paulo (USP);
- Especialista em Tecnologia da Educação pela University of Washington;
- Especialista em Administração e em Planejamento Estratégico e Marketing de Serviços pela Insead - Fontainebleau;
- Graduado em Direito;
- Graduado em Biblioteconomia.
Conteúdo:

:: Evolução do Pensamento Administrativo e Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes
:: Mudanças e Novos Paradigmas
:: A Evolução no Conceito de Gestão de Pessoas e Equipes
:: O Pensamento Estratégico na Gestão de Pessoas e Equipes
:: Políticas e Diretrizes na Gestão de Pessoas e Equipes
:: A Abrangência da Competência Gerencial
:: Exercitando a Comunicação
:: Administrando Relacionamentos
:: Desenvolvendo a Liderança
:: Trabalhando a Motivação

Carga Horária: 30 horas

Aspectos Comportamentais da Gestão de Pessoas

Autor:  Isabel Stepanski ; Maria Eugênia Costa

Conteúdo:

:: A dimensão humana nas organizações;
:: O indivíduo;
:: O indivíduo na organização;
:: Equipes;
:: Produtividade nas equipes;
:: Comunicação;
:: Liderança;
:: Liderança e poder;
:: Negociação;
:: Conflito;
:: O significado no mundo organizacional;
:: Motivação;
 Carga Horária: 36 horas

Módulo 5 – 30 dias

Cargos, Salários e Remuneração

Autor: José de Oliveira Franco
- Pós-graduado em Administração de Recursos Humanos pela Universidade Paulista (Unip);

- MBA Executivo pela FAAP e New Mexico University – EUA;

- Graduado em Psicologia pela Unip;

- Mais de 20 anos de experiência na área de RH, exercendo cargo de Gerente de RH em empresas de Médio e Grande Porte;

- Desenvolveu projetos de Remuneração, Avaliação de Desempenho, Competências, Treinamento e Desenvolvimento;

- Professor universitário, consultor e palestrante nessas áreas.

Conteúdo:

:: Conceitos básicos para iniciar uma estrutura de remuneração
:: Princípios gerais para a montagem da estrutura de cargos e salários
:: As etapas para a construção do Plano de Cargos e Salários (PCS)
:: Divulgação do projeto e introdução à descrição de cargos
:: Descrição e especificação dos cargos
:: Avaliação e classificação dos cargos
:: Métodos quantitativos de avaliação de cargos
:: Métodos sistêmicos e introdução à pesquisa
:: Avaliação de cargos a partir do manual e montagem da estrutura salarial
:: Política salarial, enquadramentos e estratégias de remuneração

Carga Horária: 30 horas

Benefícios e Serviços

Autor: Walter Franco Lopes da Silva
- Mestre em Ciências Sociais pela University of London, Institute for Latin American Studies;

- Pós-Graduado em Economia de Empresa e Graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (EAESP);

- Atua como Consultor de Investimentos e Novos Negócios desde 2001;

- Trabalhou por 12 anos no mercado financeiro, tendo exercido funções comerciais e de análise de investimentos em instituições financeiras de grande porte como Banco JPMorgan e BankBoston no Brasil, México e Inglaterra;

- Professor de Economia e Administração nos cursos de Bacharelado, Pós-Graduação e Graduação Tecnológica da Universidade Cidade de São Paulo (UNICID) desde 2003.

Conteúdo:

:: Benefícios e serviços no século XXI
:: Busca da eficiência e produtividade
:: Implantação de um plano de benefícios e serviços
:: Excelência na administração
:: Previdência Social e Privada no Brasil

Carga Horária: 15 horas

Módulo 6 – 30 dias

Avaliação de Desempenho

Autores: Marcos Baptista Lopes Dalmau
- Doutor e Mestre na área de Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC);

- Graduado em Administração pela UFSC;

- Atualmente é professor do curso de Administração na UFSC, avaliador do MEC, membro do Conselho Editorial de Revistas Científicas e artigos encaminhados a eventos nacionais e internacionais.
Kelly Cristina Benetti
- Mestre em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC);

- Graduada em Ciências da Administração pela UFSC;

- Atualmente é professora substituta da UFSC e pesquisadora do Instituto de Pesquisas e Estudos em Administração Universitária (INPEAUUFSC).

Conteúdo:

 :: Em que consiste avaliar
:: Padrões de desempenho no cargo
:: Políticas e procedimentos
:: Tipos de avaliação
:: Modelos de avaliação de desempenho
:: Criação e implantação do método 360º
:: Relações de feedback
:: Treinamento e desenvolvimento do processo comunicacional
:: Falhas mais comuns na avaliação de desempenho
:: Implantação da avaliação de desempenho

Carga Horária: 30 horas

Formação de Competências

Autor: Fábio Cássio Costa Moraes
- Mestre em Engenharia Civil - UFRGS;
- Especialista em Geoprocessamento - Unisinos/RS;
- Graduado em Arquitetura e Urbanismo - Unisinos/RS.

Conteúdo:

::Competências: o Conceito e sua Evolução Histórica
::Competências Individuais e Organizacionais
::Competências, Estratégia Competitiva e Educação Corporativa
::O Sistema de Mapeamento de Competências nas Organizações
::Competências, Gestão de Carreiras e Sistemas de Recursos Humanos

Carga Horária: 15 horas

Módulo 7 – 30 dias

Incentivos e Recompensas

Autor: Ellen Gongora Moreira
Mestre em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (Isae). Especialista em Psicoterapia na Análise do Comportamento pela Universidade Estadual de Londrina (UEL). Graduada em Psicologia pelo Centro de Estudos Superiores de Londrina (Cesulon). Atua como consultora em diversas empresas e também como docente
em cursos de graduação e pós-graduação.

Conteúdo:

:: Recompensas, incentivos e punições no ambiente de trabalho
:: O caráter multivariado das recompensas e incentivos
:: Métodos de remuneração
:: Salário indireto: benefícios e planos flexíveis
:: Planos de incentivo

Carga Horária: 15 horas

Motivação e Liderança

Autor: Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci
- Doutora em Administração pela Universidade Presbiteriana Mackenzie;
- Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie;
- Graduada em Psicologia pela Faculdade Salesiana de Filosofia, Ciências e Letras.

Conteúdo:

:: Conceitos de motivação
:: Teorias sobre motivação
:: Abordagem comportamental de motivação
:: Como motivar as pessoas no ambiente de trabalho
:: Lideranças nos diversos contextos
:: Teoria de liderança com base nos traços de personalidade
:: Teoria dos estilos comportamentais
:: Teorias situacionais
:: Abordagens recentes de liderança
:: Como liderar reuniões

Carga Horária: 30 horas

Módulo 8 – 30 dias

Gestão da Performance

Autores:

Conteúdo:

 :: Alta performance organizacional contemporânea
:: Gestão do conhecimento em organização de alta performance
:: Gestão de talentos em organização de alta performance
:: Liderança para excelência do desempenho e competitividade
:: Governança corporativa em organizações de alta performance
:: Administração da inovação para organizações de alta performance
:: Arquitetura da informação para organização de alta performance
:: Gestão para otimizar o desempenho organizacional
:: Gestão estratégicas para organização de alta performance
:: Gestão de clientes para alta performance organizacional

Carga Horária: 30 horas

Negociação Empresarial

Autor: Carlos Pessoa Coelho Junior
- Graduado em Engenharia Mecânica pela Escola de Engenharia da UFMG;
- Professor de “Estratégia de Negociação e Gestão de Conflitos” dos programas MBA’s do IBMEC;
- Diretor, Coordenador Técnico e Instrutor dos programas da “Carlos Pessoa Consultores Empresariais”.

Conteúdo:

:: Princípios da negociação
:: Aspectos essenciais da negociação
:: Relação de confiança
:: Presença da emoção
:: Percepção e paradigmas
:: Metas compatíveis e coerentes
:: Relacionamento interpessoal
:: Estilos interpessoais
:: Campo de força
:: Fontes genéricas de poder
:: Fontes exclusivas de poder
:: Preparando-se para a negociação

Carga Horária: 36 horas