Curso Operador de Logística

 

Carga Horária: 483hs

Duração: 10 meses

Autores: João Batista Vieira Bonome; Denise Regina Stacheski; Kleber dos Santos Fernandes; Luz Selene Buller; Hélio Flávio Vieira; Patrícia Noll de Matos; Antônio Jorge Cunha Campos; Antônio de Pádua Salmeron Ayres; Washington Spejorim; Irineu de Brito Júnior; Nadiesca Casarin; Carlos Taboada; Carlos R. Menchik; Dimas Aílton Rocha; Marina Bouzon; Carlos E. Panitz; Paulo Roberto Bertaglia; Pedro Felipe de Abreu; Aline França de Abreu

 

Objetivo: Preparar o aluno para o mercado de trabalho, qualificando o para exercer a função de Operador de Logística. Uma boa gestão de estoque em uma organização é fundamental para a qualificação das operações de logística, colaborando com a agilidade dos serviços prestados. Este curso abrirá novos horizontes profissionais para quem deseja aprofundar seus conhecimentos em logística, através da abordagem de temas como a gestão da qualidade, os recursos logísticos, entre outros assuntos relevantes. Os alunos estudarão a administração - teorias e técnicas, como comunicar-se no ambiente coorporativo (comunicação e redação de textos no ambiente de trabalho), logística empresarial, armazenamento e embalagem, gestão de estoques, operações industriais, cadeia de suprimentos, modais de transporte, operações de logística e informática aplicada ao dia a dia no trabalho, gestão estratégica de armazenagem, gestão estratégica de transportes e distribuição, planejamento de cenários logísticos, gerenciamento de custos e riscos logísticos, e serviço ao cliente.

 

 

Os Cursos EAD Qualify são online e atendem desde quem ainda não possui uma atividade profissional e pretende se qualificar para o mercado de trabalho até quem já exerce uma atividade profissional e não possui tempo para estudar e atualizar-se para conquistar melhores posições na empresa ou buscar outro emprego. Os cursos EAD Qualify proporcionam ao aluno poder estudar em suas horas vagas e em qualquer local que possua internet, recebendo um conteúdo educacional de altíssimo nível dentro de uma linguagem de fácil assimilação, e ainda com o recebimento do seu certificado em casa. Tudo isso, com um custo extremamente accessível para todas as faixas econômicas da sociedade. Caso o aluno já esteja empregado, ele poderá dar facilmente um UP em sua carreira profissional! Enfim, os Cursos EAD Qualify são uma solução que vieram para ficar em termos qualificação e capacitação profissional da sociedade em larga escala com custos acessíveis! O projeto dos cursos EAD Qualify foi concebido para atender individualmente as diferentes necessidades dos alunos, o aluno estudará no seu ritmo e no seu tempo. Esta é uma das grandes vantagens que a educação à distância traz, os alunos avançam conforme o próprio ritmo e conhecimento, atendendo individualmente cada necessidade e disponibilidade. Outra grande vantagem é que todo o material didático no formato PDF já esta incluído no valor do curso.

Nossos cursos online tem como base legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3°.

Metodologia:

O aluno assistirá as videoaulas pela internet e terá o auxílio do livro em formato PDF. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que são de fácil leitura e oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos. Assim que se considerar apto para realizar a prova, o aluno terá três chances para atingir a nota 5,0 e ser aprovado. Cada disciplina terá sua prova específica e para obter o certificado final o aluno precisará ser aprovado em todas as matérias do curso.

 

Avaliação:

A avaliação estará disponível após 2 dias contados a partir da confirmação de compra, e deverá ser realizada dentro do prazo de acesso ao curso. A prova consiste em 10 questões de múltipla escolha que abordam o conteúdo estudado durante o curso e cada uma delas vale 1,0 ponto. O aluno deverá atingir uma nota igual ou maior a 5,0 para ser aprovado, ou seja, deve acertar no mínimo 5 questões. A nota obtida poderá ser visualizada imediatamente após a conclusão da prova. O certificado será liberado para ser impresso pelo aluno. Caso o aluno não atinja a nota mínima, ele terá mais duas oportunidades, dentro do prazo de acesso ao curso, para realizar novamente a prova e alcançar a média exigida. As provas devem conter questões diferentes a cada tentativa.

 

 

 

Módulo 1 – 30 dias

 

Princípios de Administração

Autor: João Batista Vieira Bonome
- Mestrando em Administração Pública com ênfase em Políticas Sociais pela Fundação João Pinheiro;
- Pós-Graduado em Relações de Trabalho e Negociações pelo Instituto de Educação Continuada (IEC) da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas);
- Graduado em Administração de Empresas pela PUC Minas.

Conteúdo:

:: História da Administração
:: A Revolução Industrial e a Administração
:: O planejamento e suas principais características
:: A organização e suas principais características
:: A liderança e suas principais características
:: O controle e suas principais características
:: As habilidades administrativas e suas características
:: Ambiente organizacional e as implicações para o gerenciamento
:: O empreendedorismo como nova possibilidade gerencial para administradores
:: Teorias administrativas

Carga Horária: 30 horas

 

Comunicação Empresarial e Correspondência

Autor: Denise Regina Stacheski
Doutoranda em Distúrbios da Comunicação - UTP

Conteúdo:
:: Comunicação nas organizações;
:: Públicos organizacionais e veículos de comunicação;
:: Gêneros e documentos empresariais modernos;
:: Língua padrão escrita, qualidade e argumentação;
:: Redação de textos empresariais.

Carga Horária: 10 horas

 

 

Módulo 2 – 30 dias

 

Logística: Fundamentos e Processos

Autor: Kleber dos Santos Fernandes
- Pós-graduando em Docência no Ensino Superior pela Universidade Cidade de São Paulo (UNICID-SP).
- Especialista em Varejo e Logística na Youngstown State University (YSU) – Williamson College of Business Administration nos Estados Unidos.
- Especialista em Supply Chain Management pela American Production & Inventory Control Society (APICS) – Associação para Educação em Administração Empresarial (ABAI).
- Especialista em Logística e Supply Chain pela Faculdades Metropolitanas Unidas Uni-FMU.
- Graduado em Farmácia Industrial pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC).

Conteúdo:

:: Organização da logística na empresa
:: Supply Chain Management (SCM): Gestão da Cadeia de Suprimentos
:: Canais de distribuição
:: Compras
:: Armazenagem
:: Transportes
:: Suprimentos
:: Distribuição
:: Operadores logísticos
:: Logística reversa

Carga Horária: 30 horas

 

Logística Empresarial

Autor: Luz Selene Buller
Especialista em Gestão e Estratégia de Empresas - Unicamp; Graduada em Engenharia de Alimentos - Unicamp.

Conteúdo:

::Entendendo a logística
::O sistema logístico
::Gestão da cadeia de suprimentos
::Logística interna e externa
::A logística do futuro

Carga Horária: 15 horas

 

 

Módulo 3 – 30 dias

 

Gestão de Armazenamento e Embalagem

Autor:
Conteúdo:

::Aspectos Gerais de Armazenagem
::As Atividades da Armazenagem

::Movimentação de Produtos
::Acondicionamento de Produtos
::Embalagem

Carga Horária: 15 horas

 

Gestão de Estoques e Operações Industriais

Autor: Hélio Flávio Vieira
Doutor em Engenharia de Produção na área de Logística e Transporte - UFSC;
Mestre em Engenharia de Produção na área de Logística e Transporte - UFSC;
Graduado em Engenharia Civil - FURG.

Conteúdo:

:: Tecnologia logística                    
:: Logística de suprimento, de produção e de distribuição e componentes do sistema logístico  

:: Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação na logística                    
:: Processamento de pedidos                    
:: Nível de serviço ao cliente                    
:: Estoques                    
:: Administração do transporte                    
:: Armazenagem                    
:: Manuseio e movimentação de materiais            
:: Logística reversa

Carga Horária: 30 horas

 

 

Módulo 4 – 30 dias

 

Informática aplicada a Gestão
Autor: Patrícia Noll de Matos
- Doutoranda em Informática pela Universitat de Les Illes Balears (Espanha);
- Mestre em Ciências da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul;
- Graduada em Informática pela PUCRS.

Conteúdo:

:: Conceitos básicos de informática
:: Sistema operacional Microsoft Windows
:: A internet
:: Correio eletrônico
:: Processador de texto MS Word
:: Editor de apresentação MS PowerPoint
:: Planilha eletrônica Excel I
:: Planilha eletrônica Excel II
:: Planilha eletrônica Excel III
:: Planilha eletrônica Excel IV
:: Planilha eletrônica Excel V
:: Planilha eletrônica Excel VI
:: Banco de dados Access I
:: Banco de dados Access II
:: Banco de dados Access III

 Carga Horária: 45 horas

 

 

Módulo 5 – 30 dias

 

Gestão da Cadeia de Suprimentos

Autores: Antônio Jorge Cunha Campos            
Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), área de concentração: Logística e Transporte, com estágio de doutorado na Universitat Jaume I em Valença (Espanha).
Mestre em Administração Institucional pela UFSC.

Conteúdo:

:: Logística: histórico, conceito e importância
:: Visão sistêmica e gerenciamento integrado da cadeia logística
:: Logística de suprimento
:: Logística interna
:: Logística de distribuição
:: Canal de distribuição: uma visão prática
:: Logística reversa
:: Logística e sistemas de informação
:: Aspectos teóricos da avaliação de desempenho da cadeia logística
:: Metodologia para avaliação de desempenho logístico

Carga Horária: 30 horas

 

Modais de Transporte (Nome original : Gerenciamento dos modais de transporte)

Autor:

Conteúdo:

:: Introdução ao gerenciamento dos modais de transporte
:: Modais de transporte
:: Infraestrutura dos transportes
:: Terminais intermodais : Intermodalidade
:: Operações especiais de transporte
:: Definição da escolha dos modais
:: Transporte rodoviário de cargas
:: Transporte aquaviário
:: Transporte dutoviário e aéreo
:: Transporte ferroviário

Carga Horária: 30 horas

 

 

Módulo 6 – 30 dias

 

Gestão da Qualidade e Produtividade na Logística

Autor:

Conteúdo:

:: Histórico da qualidade
:: Fundamentos da qualidade
:: Qualidade em serviços
:: Ferramentas básicas da qualidade
:: Ferramentas avançadas da qualidade
:: Sistemas de gestão da qualidade ISO9000
:: Programas relacionados à qualidade
:: Qualidade e as principais funções da organização
:: Integração de sistemas certificáveis de gestão
:: A logística e a qualidade

Carga Horária: 30 horas

 

Gestão de Logística e Operações

Autor: Antônio de Pádua Salmeron Ayres
Mestre e Doutor em Engenharia de Produção e graduado em Administração, com pós-graduação lato sensu em Economia de Empresas. Acumula mais de 30 anos em gestão empresarial.

Conteúdo:

::Administração de Produção e Operações
::Projeto em Gestão da Produção em Produtos e Serviços
::Projeto da Rede de Operações Produtivas
::Gestão de Estoques
::Gestão da Qualidade
::Gestão da Capacidade
::Gestão de Compras e Terceirização
::Características das Operações em Logística
::Integração das Operações Logísticas
::Recursos Logísticos
::Gestão da Logística Empresarial
::Logística Reversa

Carga Horária: 36 horas

 

 

Módulo 7 – 30 dias

 

Gestão Estratégica de Armazenagem

Autor: Irineu de Brito Júnior Mestrado em Engenharia de Sistemas Logísticos (POLIUSP). Graduação em Engenharia de Produção Mecânica pela Escola de Engenharia de São Carlos USP

Professor universitário na Faculdade de Tecnologia de São José dos Campos (FATEC-SJC) e na Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP), ministrando as seguintes disciplinas de graduação e pós-graduação: Custos e Tarifas Logísticas, Métodos Quantitativos de Gestão, Pesquisa Operacional, Gerência da Armazenagem, Gerenciamento de Transportes e Frotas, Gestão de Parceiros Logísticos.

Washington Spejorim Especialização em Logística pela Université Paris Dauphine – França.

MBA em Gerência de Sistemas Logísticos pela Universidade Federal do Paraná. Graduação em Engenharia de Produção Civil pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Atuou como Engenheiro de planejamento na área de logística industrial da empresa Embraer, além de ter obtido experiência internacional nas empresas Renault, na França e BMW, na Alemanha.

Conteúdo:

:: Introdução e conceitos fundamentais de armazenagem e movimentação;

:: Localização geográfica de armazéns e centros de distribuição;

:: Dimensionamento e configuração das instalações;

:: Capacidade dos depósitos e leiaute do espaço físico;

:: Projeto de docas, localização e endereçamento de produtos;

:: Sistemas de armazenagem de materiais e separação de pedidos;

:: Escolha, manutenção e substituição de equipamentos de movimentação;

:: Sistemas de gestão da armazenagem;

:: Softwares de controle de armazéns - WMS;

:: Embalagens logísticas: proteção do produto na movimentação e armazenagem;

:: Custeio do depósito e dos equipamentos;

:: Proteção, segurança e manutenção de armazéns e depósitos.

 Carga Horária: 36 horas

 

Tópicos Especiais de Logística Integrada

Autor: Nadiesca Casarin - Mestranda e pesquisadora pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Graduada em Engenharia de Produção Elétrica pela UFSC. Pesquisadora do Laboratório de Desempenho Logístico (LDL) do Departamento de Engenharia de Produção da UFSC. Apresentação de treinamentos e seminários na área de Logística Lean.

 Carlos Taboada - Doutor pela Universidade Técnica de Desdren – Alemanha. Graduado em Engenharia Industrial pela Universidade de Havana – Cuba. Professor de Logística no Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Atua como consultor em Logística de empresas dos ramos Metal-Mecânica, Farmacêutico e Atacadistas.

Conteúdo:

:: Introdução à abordagem Lean na logística

:: Abordagem Lean na logística - ferramentas utilizadas

:: Logística reversa

:: Estabelecendo o relacionamento da logística com a demanda

:: Arquitetura da cadeia de suprimentos

 Carga Horária: 15 horas

 

 

Módulo 8 – 30 dias

 

Gestão Estratégica de Transportes e Distribuição

Autor: Carlos R. Menchik - Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Especialização em Gestão de Cadeias de Suprimentos (Supply Chain Management) pela Oliver Wight (EU). Graduado em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS). Atuou como executivo em empresas multinacionais, com experiência internacional na Ásia, Europa e América do Norte nas áreas de Procurement. Docente de cursos de Pós-Graduação em várias instituições de ensino. Diretor Institucional do Núcleo de Logística do Rio Grande do Sul e membro do Conselho Fiscal da Associação Brasileira de Logística (Aslog). Consultor sênior em assessoria em Logística e Supply Chain Management da Prolog Capacitação e Consultoria em Logística Ltda.

Conteúdo:

:: Introdução e conceitos fundamentais em transporte

:: Matriz modal: intermodalidade e eficiência operacional

:: Desenvolvimento de sistemas de distribuição

:: Operações especiais de transporte

:: Restrições de tempo e capacidade: acomodação de cargas

:: Previsão e controle de custos operacionais

:: Consolidação de mercadorias e treinamento na operação de transporte

:: Manutenção de frota

:: Dimensionamento e substituição de frotas

:: Elaboração e emissão de documentos

:: Negociação de fretes, tarifas e cargas

:: Gestão de risco, seguros, rastreamento e monitoramento

 Carga Horária: 36 horas

 

Gestão de Tecnologia e Inovação na Logística

Autor: Carlos Taboada             
Doutor pela Universidade Técnica de Dresden – Alemanha;
Graduado em Engenharia Industrial pela Universidade de Havana – Cuba. Conteúdo:

:: Elementos de inovação tecnológica e de logística empresarial            
:: Inovação tecnológica na logística de suprimentos            
:: Inovação tecnológica na logística industrial            
:: Inovação tecnológica na distribuição física de produtos            
:: A inovação tecnológica nos aspectos ambientais da cadeia logística

Carga Horária: 15 horas

 

 

Módulo 9 – 30 dias

 

Planejamento de Cenários Logísticos

Autores: Dimas Aílton Rocha; Carlos Taboada; Marina Bouzon; Nadiesca Casarin.

Conteúdo:

:: Logística

:: Planejamento da Demanda

:: Nível de serviço ao cliente

:: Distribuição de Produtos

:: Estoques e armazenagem

:: Planejamento das necessidades de materiais

:: Logística de Produção

:: Programação da produção: decisões e planejamento

:: Compras

:: Custos Logísticos

 Carga Horária: 30 horas

 

Gerenciamento de Custos e Riscos

Autor:

Conteúdo:

:: A gestão dos custos logísticos            
:: Escolha do modal de transporte            
:: A contabilidade de custos, gerencial e financeira : evolução e definições básicas            
:: Métodos tradicionais de custeio            
:: Principais Trade-Offs logísticos e o conceito de custo total

:: O custeio baseado em atividades (Método ABC)

:: O custeio baseado em atividades aplicado à logística

:: Logística, custeio baseado em atividades (ABC) e o valor econômico agregado (EVA)

:: Ferramentas modernas de custeio logístico

Carga Horária: 30horas

 

 

Módulo 10 – 30 dias

 

Serviços ao Cliente
Autor: Carlos E. Panitz e Paulo Roberto Bertaglia

Conteúdo:

:: Introdução e conceitos fundamentais de serviços aos clientes                    
:: Definindo os atributos dos serviços ao cliente e a estratégia dos canais de distribuição  

:: Serviço ao cliente e a estratégia da cadeia de suprimentos                    
:: Métricas para o gerenciamento de serviços ao cliente                    
:: O papel dos prestadores de serviços logísticos                    
:: Seleção e contratação de prestadores de serviços logísiticos                  
:: Elementos fundamentais do Suplly Chain Management                    
:: Gestão Integrada                
:: Capacidade de resposta

:: Mapeamento da cadeia de suprimentos

:: Indicadores de desempenho da SCM                                    
:: Globalização da gestão logística internacional

Carga Horária: 45 horas

 

Tecnologia da Informação na Gestão da Cadeia de Suprimentos

Autor: Aline França de Abreu

-Ph.D. em Tecnologia da Informação pela University of Waterloo, Canadá.

-Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

-Graduada em Economia pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

 Pedro Felipe de Abreu

-Ph.D. em Modelagem Computacional pela University of Waterloo, Canadá.

-Mestre em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

-Graduado em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

Conteúdo:

:: Tecnologia da Informação e sistemas de informação

:: A gestão da informação empresarial

:: A gestão da informação na cadeia de suprimentos

:: Tecnologias da Informação na cadeia de suprimentos

:: Gestão estratégica da TI na cadeia de suprimentos

Carga Horária: 15 horas

Curso: Operador de Logística

R$1.199,00
Curso: Operador de Logística R$1.199,00

Curso Operador de Logística

 

Carga Horária: 483hs

Duração: 10 meses

Autores: João Batista Vieira Bonome; Denise Regina Stacheski; Kleber dos Santos Fernandes; Luz Selene Buller; Hélio Flávio Vieira; Patrícia Noll de Matos; Antônio Jorge Cunha Campos; Antônio de Pádua Salmeron Ayres; Washington Spejorim; Irineu de Brito Júnior; Nadiesca Casarin; Carlos Taboada; Carlos R. Menchik; Dimas Aílton Rocha; Marina Bouzon; Carlos E. Panitz; Paulo Roberto Bertaglia; Pedro Felipe de Abreu; Aline França de Abreu

 

Objetivo: Preparar o aluno para o mercado de trabalho, qualificando o para exercer a função de Operador de Logística. Uma boa gestão de estoque em uma organização é fundamental para a qualificação das operações de logística, colaborando com a agilidade dos serviços prestados. Este curso abrirá novos horizontes profissionais para quem deseja aprofundar seus conhecimentos em logística, através da abordagem de temas como a gestão da qualidade, os recursos logísticos, entre outros assuntos relevantes. Os alunos estudarão a administração - teorias e técnicas, como comunicar-se no ambiente coorporativo (comunicação e redação de textos no ambiente de trabalho), logística empresarial, armazenamento e embalagem, gestão de estoques, operações industriais, cadeia de suprimentos, modais de transporte, operações de logística e informática aplicada ao dia a dia no trabalho, gestão estratégica de armazenagem, gestão estratégica de transportes e distribuição, planejamento de cenários logísticos, gerenciamento de custos e riscos logísticos, e serviço ao cliente.

 

 

Os Cursos EAD Qualify são online e atendem desde quem ainda não possui uma atividade profissional e pretende se qualificar para o mercado de trabalho até quem já exerce uma atividade profissional e não possui tempo para estudar e atualizar-se para conquistar melhores posições na empresa ou buscar outro emprego. Os cursos EAD Qualify proporcionam ao aluno poder estudar em suas horas vagas e em qualquer local que possua internet, recebendo um conteúdo educacional de altíssimo nível dentro de uma linguagem de fácil assimilação, e ainda com o recebimento do seu certificado em casa. Tudo isso, com um custo extremamente accessível para todas as faixas econômicas da sociedade. Caso o aluno já esteja empregado, ele poderá dar facilmente um UP em sua carreira profissional! Enfim, os Cursos EAD Qualify são uma solução que vieram para ficar em termos qualificação e capacitação profissional da sociedade em larga escala com custos acessíveis! O projeto dos cursos EAD Qualify foi concebido para atender individualmente as diferentes necessidades dos alunos, o aluno estudará no seu ritmo e no seu tempo. Esta é uma das grandes vantagens que a educação à distância traz, os alunos avançam conforme o próprio ritmo e conhecimento, atendendo individualmente cada necessidade e disponibilidade. Outra grande vantagem é que todo o material didático no formato PDF já esta incluído no valor do curso.

Nossos cursos online tem como base legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3°.

Metodologia:

O aluno assistirá as videoaulas pela internet e terá o auxílio do livro em formato PDF. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que são de fácil leitura e oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos. Assim que se considerar apto para realizar a prova, o aluno terá três chances para atingir a nota 5,0 e ser aprovado. Cada disciplina terá sua prova específica e para obter o certificado final o aluno precisará ser aprovado em todas as matérias do curso.

 

Avaliação:

A avaliação estará disponível após 2 dias contados a partir da confirmação de compra, e deverá ser realizada dentro do prazo de acesso ao curso. A prova consiste em 10 questões de múltipla escolha que abordam o conteúdo estudado durante o curso e cada uma delas vale 1,0 ponto. O aluno deverá atingir uma nota igual ou maior a 5,0 para ser aprovado, ou seja, deve acertar no mínimo 5 questões. A nota obtida poderá ser visualizada imediatamente após a conclusão da prova. O certificado será liberado para ser impresso pelo aluno. Caso o aluno não atinja a nota mínima, ele terá mais duas oportunidades, dentro do prazo de acesso ao curso, para realizar novamente a prova e alcançar a média exigida. As provas devem conter questões diferentes a cada tentativa.

 

 

 

Módulo 1 – 30 dias

 

Princípios de Administração

Autor: João Batista Vieira Bonome
- Mestrando em Administração Pública com ênfase em Políticas Sociais pela Fundação João Pinheiro;
- Pós-Graduado em Relações de Trabalho e Negociações pelo Instituto de Educação Continuada (IEC) da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas);
- Graduado em Administração de Empresas pela PUC Minas.

Conteúdo:

:: História da Administração
:: A Revolução Industrial e a Administração
:: O planejamento e suas principais características
:: A organização e suas principais características
:: A liderança e suas principais características
:: O controle e suas principais características
:: As habilidades administrativas e suas características
:: Ambiente organizacional e as implicações para o gerenciamento
:: O empreendedorismo como nova possibilidade gerencial para administradores
:: Teorias administrativas

Carga Horária: 30 horas

 

Comunicação Empresarial e Correspondência

Autor: Denise Regina Stacheski
Doutoranda em Distúrbios da Comunicação - UTP

Conteúdo:
:: Comunicação nas organizações;
:: Públicos organizacionais e veículos de comunicação;
:: Gêneros e documentos empresariais modernos;
:: Língua padrão escrita, qualidade e argumentação;
:: Redação de textos empresariais.

Carga Horária: 10 horas

 

 

Módulo 2 – 30 dias

 

Logística: Fundamentos e Processos

Autor: Kleber dos Santos Fernandes
- Pós-graduando em Docência no Ensino Superior pela Universidade Cidade de São Paulo (UNICID-SP).
- Especialista em Varejo e Logística na Youngstown State University (YSU) – Williamson College of Business Administration nos Estados Unidos.
- Especialista em Supply Chain Management pela American Production & Inventory Control Society (APICS) – Associação para Educação em Administração Empresarial (ABAI).
- Especialista em Logística e Supply Chain pela Faculdades Metropolitanas Unidas Uni-FMU.
- Graduado em Farmácia Industrial pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC).

Conteúdo:

:: Organização da logística na empresa
:: Supply Chain Management (SCM): Gestão da Cadeia de Suprimentos
:: Canais de distribuição
:: Compras
:: Armazenagem
:: Transportes
:: Suprimentos
:: Distribuição
:: Operadores logísticos
:: Logística reversa

Carga Horária: 30 horas

 

Logística Empresarial

Autor: Luz Selene Buller
Especialista em Gestão e Estratégia de Empresas - Unicamp; Graduada em Engenharia de Alimentos - Unicamp.

Conteúdo:

::Entendendo a logística
::O sistema logístico
::Gestão da cadeia de suprimentos
::Logística interna e externa
::A logística do futuro

Carga Horária: 15 horas

 

 

Módulo 3 – 30 dias

 

Gestão de Armazenamento e Embalagem

Autor:
Conteúdo:

::Aspectos Gerais de Armazenagem
::As Atividades da Armazenagem

::Movimentação de Produtos
::Acondicionamento de Produtos
::Embalagem

Carga Horária: 15 horas

 

Gestão de Estoques e Operações Industriais

Autor: Hélio Flávio Vieira
Doutor em Engenharia de Produção na área de Logística e Transporte - UFSC;
Mestre em Engenharia de Produção na área de Logística e Transporte - UFSC;
Graduado em Engenharia Civil - FURG.

Conteúdo:

:: Tecnologia logística                    
:: Logística de suprimento, de produção e de distribuição e componentes do sistema logístico  

:: Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação na logística                    
:: Processamento de pedidos                    
:: Nível de serviço ao cliente                    
:: Estoques                    
:: Administração do transporte                    
:: Armazenagem                    
:: Manuseio e movimentação de materiais            
:: Logística reversa

Carga Horária: 30 horas

 

 

Módulo 4 – 30 dias

 

Informática aplicada a Gestão
Autor: Patrícia Noll de Matos
- Doutoranda em Informática pela Universitat de Les Illes Balears (Espanha);
- Mestre em Ciências da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul;
- Graduada em Informática pela PUCRS.

Conteúdo:

:: Conceitos básicos de informática
:: Sistema operacional Microsoft Windows
:: A internet
:: Correio eletrônico
:: Processador de texto MS Word
:: Editor de apresentação MS PowerPoint
:: Planilha eletrônica Excel I
:: Planilha eletrônica Excel II
:: Planilha eletrônica Excel III
:: Planilha eletrônica Excel IV
:: Planilha eletrônica Excel V
:: Planilha eletrônica Excel VI
:: Banco de dados Access I
:: Banco de dados Access II
:: Banco de dados Access III

 Carga Horária: 45 horas

 

 

Módulo 5 – 30 dias

 

Gestão da Cadeia de Suprimentos

Autores: Antônio Jorge Cunha Campos            
Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), área de concentração: Logística e Transporte, com estágio de doutorado na Universitat Jaume I em Valença (Espanha).
Mestre em Administração Institucional pela UFSC.

Conteúdo:

:: Logística: histórico, conceito e importância
:: Visão sistêmica e gerenciamento integrado da cadeia logística
:: Logística de suprimento
:: Logística interna
:: Logística de distribuição
:: Canal de distribuição: uma visão prática
:: Logística reversa
:: Logística e sistemas de informação
:: Aspectos teóricos da avaliação de desempenho da cadeia logística
:: Metodologia para avaliação de desempenho logístico

Carga Horária: 30 horas

 

Modais de Transporte (Nome original : Gerenciamento dos modais de transporte)

Autor:

Conteúdo:

:: Introdução ao gerenciamento dos modais de transporte
:: Modais de transporte
:: Infraestrutura dos transportes
:: Terminais intermodais : Intermodalidade
:: Operações especiais de transporte
:: Definição da escolha dos modais
:: Transporte rodoviário de cargas
:: Transporte aquaviário
:: Transporte dutoviário e aéreo
:: Transporte ferroviário

Carga Horária: 30 horas

 

 

Módulo 6 – 30 dias

 

Gestão da Qualidade e Produtividade na Logística

Autor:

Conteúdo:

:: Histórico da qualidade
:: Fundamentos da qualidade
:: Qualidade em serviços
:: Ferramentas básicas da qualidade
:: Ferramentas avançadas da qualidade
:: Sistemas de gestão da qualidade ISO9000
:: Programas relacionados à qualidade
:: Qualidade e as principais funções da organização
:: Integração de sistemas certificáveis de gestão
:: A logística e a qualidade

Carga Horária: 30 horas

 

Gestão de Logística e Operações

Autor: Antônio de Pádua Salmeron Ayres
Mestre e Doutor em Engenharia de Produção e graduado em Administração, com pós-graduação lato sensu em Economia de Empresas. Acumula mais de 30 anos em gestão empresarial.

Conteúdo:

::Administração de Produção e Operações
::Projeto em Gestão da Produção em Produtos e Serviços
::Projeto da Rede de Operações Produtivas
::Gestão de Estoques
::Gestão da Qualidade
::Gestão da Capacidade
::Gestão de Compras e Terceirização
::Características das Operações em Logística
::Integração das Operações Logísticas
::Recursos Logísticos
::Gestão da Logística Empresarial
::Logística Reversa

Carga Horária: 36 horas

 

 

Módulo 7 – 30 dias

 

Gestão Estratégica de Armazenagem

Autor: Irineu de Brito Júnior Mestrado em Engenharia de Sistemas Logísticos (POLIUSP). Graduação em Engenharia de Produção Mecânica pela Escola de Engenharia de São Carlos USP

Professor universitário na Faculdade de Tecnologia de São José dos Campos (FATEC-SJC) e na Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP), ministrando as seguintes disciplinas de graduação e pós-graduação: Custos e Tarifas Logísticas, Métodos Quantitativos de Gestão, Pesquisa Operacional, Gerência da Armazenagem, Gerenciamento de Transportes e Frotas, Gestão de Parceiros Logísticos.

Washington Spejorim Especialização em Logística pela Université Paris Dauphine – França.

MBA em Gerência de Sistemas Logísticos pela Universidade Federal do Paraná. Graduação em Engenharia de Produção Civil pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Atuou como Engenheiro de planejamento na área de logística industrial da empresa Embraer, além de ter obtido experiência internacional nas empresas Renault, na França e BMW, na Alemanha.

Conteúdo:

:: Introdução e conceitos fundamentais de armazenagem e movimentação;

:: Localização geográfica de armazéns e centros de distribuição;

:: Dimensionamento e configuração das instalações;

:: Capacidade dos depósitos e leiaute do espaço físico;

:: Projeto de docas, localização e endereçamento de produtos;

:: Sistemas de armazenagem de materiais e separação de pedidos;

:: Escolha, manutenção e substituição de equipamentos de movimentação;

:: Sistemas de gestão da armazenagem;

:: Softwares de controle de armazéns - WMS;

:: Embalagens logísticas: proteção do produto na movimentação e armazenagem;

:: Custeio do depósito e dos equipamentos;

:: Proteção, segurança e manutenção de armazéns e depósitos.

 Carga Horária: 36 horas

 

Tópicos Especiais de Logística Integrada

Autor: Nadiesca Casarin - Mestranda e pesquisadora pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Graduada em Engenharia de Produção Elétrica pela UFSC. Pesquisadora do Laboratório de Desempenho Logístico (LDL) do Departamento de Engenharia de Produção da UFSC. Apresentação de treinamentos e seminários na área de Logística Lean.

 Carlos Taboada - Doutor pela Universidade Técnica de Desdren – Alemanha. Graduado em Engenharia Industrial pela Universidade de Havana – Cuba. Professor de Logística no Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Atua como consultor em Logística de empresas dos ramos Metal-Mecânica, Farmacêutico e Atacadistas.

Conteúdo:

:: Introdução à abordagem Lean na logística

:: Abordagem Lean na logística - ferramentas utilizadas

:: Logística reversa

:: Estabelecendo o relacionamento da logística com a demanda

:: Arquitetura da cadeia de suprimentos

 Carga Horária: 15 horas

 

 

Módulo 8 – 30 dias

 

Gestão Estratégica de Transportes e Distribuição

Autor: Carlos R. Menchik - Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Especialização em Gestão de Cadeias de Suprimentos (Supply Chain Management) pela Oliver Wight (EU). Graduado em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS). Atuou como executivo em empresas multinacionais, com experiência internacional na Ásia, Europa e América do Norte nas áreas de Procurement. Docente de cursos de Pós-Graduação em várias instituições de ensino. Diretor Institucional do Núcleo de Logística do Rio Grande do Sul e membro do Conselho Fiscal da Associação Brasileira de Logística (Aslog). Consultor sênior em assessoria em Logística e Supply Chain Management da Prolog Capacitação e Consultoria em Logística Ltda.

Conteúdo:

:: Introdução e conceitos fundamentais em transporte

:: Matriz modal: intermodalidade e eficiência operacional

:: Desenvolvimento de sistemas de distribuição

:: Operações especiais de transporte

:: Restrições de tempo e capacidade: acomodação de cargas

:: Previsão e controle de custos operacionais

:: Consolidação de mercadorias e treinamento na operação de transporte

:: Manutenção de frota

:: Dimensionamento e substituição de frotas

:: Elaboração e emissão de documentos

:: Negociação de fretes, tarifas e cargas

:: Gestão de risco, seguros, rastreamento e monitoramento

 Carga Horária: 36 horas

 

Gestão de Tecnologia e Inovação na Logística

Autor: Carlos Taboada             
Doutor pela Universidade Técnica de Dresden – Alemanha;
Graduado em Engenharia Industrial pela Universidade de Havana – Cuba. Conteúdo:

:: Elementos de inovação tecnológica e de logística empresarial            
:: Inovação tecnológica na logística de suprimentos            
:: Inovação tecnológica na logística industrial            
:: Inovação tecnológica na distribuição física de produtos            
:: A inovação tecnológica nos aspectos ambientais da cadeia logística

Carga Horária: 15 horas

 

 

Módulo 9 – 30 dias

 

Planejamento de Cenários Logísticos

Autores: Dimas Aílton Rocha; Carlos Taboada; Marina Bouzon; Nadiesca Casarin.

Conteúdo:

:: Logística

:: Planejamento da Demanda

:: Nível de serviço ao cliente

:: Distribuição de Produtos

:: Estoques e armazenagem

:: Planejamento das necessidades de materiais

:: Logística de Produção

:: Programação da produção: decisões e planejamento

:: Compras

:: Custos Logísticos

 Carga Horária: 30 horas

 

Gerenciamento de Custos e Riscos

Autor:

Conteúdo:

:: A gestão dos custos logísticos            
:: Escolha do modal de transporte            
:: A contabilidade de custos, gerencial e financeira : evolução e definições básicas            
:: Métodos tradicionais de custeio            
:: Principais Trade-Offs logísticos e o conceito de custo total

:: O custeio baseado em atividades (Método ABC)

:: O custeio baseado em atividades aplicado à logística

:: Logística, custeio baseado em atividades (ABC) e o valor econômico agregado (EVA)

:: Ferramentas modernas de custeio logístico

Carga Horária: 30horas

 

 

Módulo 10 – 30 dias

 

Serviços ao Cliente
Autor: Carlos E. Panitz e Paulo Roberto Bertaglia

Conteúdo:

:: Introdução e conceitos fundamentais de serviços aos clientes                    
:: Definindo os atributos dos serviços ao cliente e a estratégia dos canais de distribuição  

:: Serviço ao cliente e a estratégia da cadeia de suprimentos                    
:: Métricas para o gerenciamento de serviços ao cliente                    
:: O papel dos prestadores de serviços logísticos                    
:: Seleção e contratação de prestadores de serviços logísiticos                  
:: Elementos fundamentais do Suplly Chain Management                    
:: Gestão Integrada                
:: Capacidade de resposta

:: Mapeamento da cadeia de suprimentos

:: Indicadores de desempenho da SCM                                    
:: Globalização da gestão logística internacional

Carga Horária: 45 horas

 

Tecnologia da Informação na Gestão da Cadeia de Suprimentos

Autor: Aline França de Abreu

-Ph.D. em Tecnologia da Informação pela University of Waterloo, Canadá.

-Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

-Graduada em Economia pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

 Pedro Felipe de Abreu

-Ph.D. em Modelagem Computacional pela University of Waterloo, Canadá.

-Mestre em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

-Graduado em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

Conteúdo:

:: Tecnologia da Informação e sistemas de informação

:: A gestão da informação empresarial

:: A gestão da informação na cadeia de suprimentos

:: Tecnologias da Informação na cadeia de suprimentos

:: Gestão estratégica da TI na cadeia de suprimentos

Carga Horária: 15 horas